Cần một người giúp?

Gửi góp ý, báo lỗi hoặc yêu cầu về dữ liệu tới đội vận hành trò chơi.

Mở tùy chọn của người chơi để báo cáo hoặc chặn. Chặn ngăn lời mời kết bạn và thông báo mới giữa hai bên; bỏ chặn không tự khôi phục tình bạn. Người vận hành xem xét báo cáo; bạn cũng có thể liên hệ email hỗ trợ dưới đây.

Trở lại bàn đang chơi

Mở đúng trình duyệt hoặc ứng dụng đã dùng và chọn Tiếp tục bàn trực tuyến trên sân nhà. Danh tính khách của mỗi thiết bị được lưu riêng; một thiết bị mới không tự nhận lại ghế cũ. Giữ dữ liệu ứng dụng để có thể quay lại.

Bàn chưa bắt đầu được

Chủ bàn bấm Tìm trận sau khi mời bạn. Bộ đếm tối đa 1 phút bắt đầu; đủ ghế sẽ vào ngay, hết thời gian máy sẽ điền ghế trống. Người vào từ lời mời mới đã xác nhận sẵn sàng khi bấm tham gia.

Không chọn được ô hoặc hướng rải

Kiểm tra kết nối mạng và tên người đang đến lượt. Chọn một ô dân hợp lệ ở phía mình, rồi chọn hướng rải trong bảng điều khiển cạnh bàn. Bấm Đổi ô nếu muốn đổi ô.

Bạn bè chơi trên web và iPhone

Các nền tảng dùng chung máy chủ. Chủ bàn gửi mã sáu ký tự; người còn lại chọn Sân nhà → Chơi cùng mọi người → Vào bằng mã. Luyện tập và chơi chuyền thiết bị cũng có sẵn khi không dùng phòng trực tuyến.

Kết bạn và thông báo

Mở tab Bạn bè để lấy mã của bạn, gửi hoặc chấp nhận lời mời. Trong Cài đặt → Thông báo & lời mời, chọn nhận từ bạn bè, mọi người hoặc không nhận. Bật thông báo trên từng thiết bị nếu muốn nhận khi trò chơi không mở. Trên iPhone/iPad dùng web, thêm trò chơi vào Màn hình chính rồi mở từ biểu tượng trước khi bật. Thông báo có thể đến chậm do thiết bị, mạng hoặc lựa chọn hệ điều hành; ghế chỉ được giữ sau khi tham gia thành công.

Điểm khi chơi với máy

Chọn Chơi với máy → Bắt đầu ván tính điểm khi có kết nối. Kết quả ván cổ điển này tính Elo với mức điều chỉnh nhẹ hơn đấu người. Chế độ luyện tập không tính điểm và chơi chung thiết bị không thay đổi Elo.

Xóa tài khoản khách

Vào Cài đặt → Tài khoản khách → Xóa tài khoản khách trên thiết bị đang giữ tài khoản. Đọc ảnh hưởng và xác nhận trong ứng dụng. Đợi máy chủ báo hoàn tất; nếu mất mạng, mở lại phần này để kiểm tra. Máy chủ có thể tiếp tục xử lý khi ứng dụng đóng. Nếu yêu cầu cần kiểm tra thêm, trạng thái vẫn là đang xử lý. Việc xóa không thể khôi phục ghế cũ. Xem chính sách quyền riêng tư để biết phạm vi xử lý.

Không còn biên nhận xóa cũ

Biên nhận hoàn tất được giữ 90 ngày. Nếu không còn biên nhận và danh tính cũ không thể xác thực, bạn có thể chủ động bỏ theo dõi yêu cầu và xóa dữ liệu trên thiết bị. Đây chỉ là thao tác cục bộ, không phải xác nhận xóa máy chủ thành công. Liên hệ email hỗ trợ nếu cần xác minh trạng thái; không gửi token đăng nhập.

Góp ý về bộ luật và nhân vật

Ô ăn quan có nhiều dị bản. Bộ luật được giới thiệu trong popup lần đầu và có thể mở lại bằng nút Luật chơi. Bàn ba và bốn người dùng biến thể mở rộng. Chín bộ nhân vật là tạo hình lấy cảm hứng văn hóa, không phải phục dựng lịch sử. Chúng tôi đón nhận góp ý về cách thể hiện và cân bằng trò chơi qua email trên.

Cập nhật 18/10/2026.